蘋果電郵故障：自動刪除郵件

據蘋果公司電子郵件用戶稱，包括@icloud.com、@me.com和@mac.com地址在內的蘋果電子郵件服務出現故障，阻止用戶接收通過“郵件合并”服務發送的電子郵件。

該用戶稱，蘋果的電子郵件服務錯誤地過濾或有意識地刪除來自Constant Contact、Direct Mail和MaxBulk Mailer這些批量郵件合并應用發送的郵件，這意味著用戶將無法接收這類郵件。

由于該故障的存在，使得通過郵件合并服務發送的電子郵件在發送者和接受者均不知情的情況下丟失或被徹底刪除。但令人不解的是，該故障似乎只影響HTML文檔，純文本郵件不受影響。

報道還稱，該故障已至少存在“幾周”時間。電子郵件標題可能是導致郵件被自動刪除的原因，這意味著該故障位于服務器端。

郵件合并服務可能會被用戶創建和發送垃圾郵件，但許多公司還是依靠這樣的服務來發送每周簡訊，特定促銷活動和其它一些用戶可能感興趣的活動信息。但由于該故障的存在，合法的郵件發送者無法知道其客戶根本沒有收到郵件。

這種服務器端問題已經不是首次出現。自去年10月推出OS X 10.9 Mavericks以來，蘋果電子郵件應用一直問題纏身。去年12月，蘋果對OS X 10.9.1進行了維護升級，希望修復電子郵件問題，但許多用戶仍抱怨無法收到郵件。